Im Support bei Octave
Die Octave-Niederlassung in Zürich entwickelt Software- und Geodatenlösungen für Industrie, Infrastruktur und Sicherheitsleitsysteme. In der Schweiz entstehen unter anderem Anwendungen für die amtliche Vermessung, Kataster und WebGIS-Lösungen, die von Kantonen, Gemeinden und Ingenieurbüros eingesetzt werden.
Meine Erfahrung
In meinem Praktikum im Bereich «Geospatial» war ich gemeinsam mit drei weiteren Praktikant:innen hauptsächlich im Support tätig. Dabei bearbeiteten wir Anfragen von Kund:innen zu Fehlermeldungen, Bugs und anderen Softwareproblemen. Wir suchten nach den Ursachen und standen dafür regelmässig in engem Austausch mit der Entwicklung. Dadurch konnte ich meine GIS-Kenntnisse vertiefen und gleichzeitig viele neue Fähigkeiten im Bereich IT und Software-Support erwerben.
Obwohl ich durch mein Studium bereits gute GIS- und Datenbankkenntnisse mitbrachte, begegnete ich im Praktikum immer wieder neuen Themen an der Schnittstelle zwischen GIS und alltäglichen IT-Anwendungen. Besonders am Anfang war die Lernkurve deshalb sehr steil, was mich motivierte, meine bisherigen Fähigkeiten zu erweitern. Genau das machte das Praktikum so spannend: Ich konnte schnell Verantwortung übernehmen, wurde Teil eines Teams und gleichzeitig von erfahrenen Mitarbeitenden unterstützt.
Das Arbeitsklima empfand ich als besonders angenehm und respektvoll. Ich fühlte mich von Anfang an wohl. Besonders wertvoll und spannend waren die Erfahrungen und Tipps der erfahreneren Mitarbeitenden für mich.
Für ein solches Praktikum sollte man Lernbereitschaft, Neugier und technisches Interesse mitbringen. Mir halfen insbesondere meine GIS- und Datenbankkenntnisse sowie meine Bereitschaft, mich eigenständig in neue Themen einzuarbeiten. Insgesamt habe ich sehr viel gelernt und kann das Praktikum bei Octave weiterempfehlen.
Organisation des Praktikums
Auf das Praktikum bin ich über LinkedIn aufmerksam geworden. Dort finden sich insbesondere bei grösseren Unternehmen zahlreiche interessante Stellenausschreibungen, auf die man sich oft direkt auf der Webseite bewerben kann. Nach meiner Bewerbung wurde ich zu einem Gespräch eingeladen. Dieses diente vor allem dem gegenseitigen Kennenlernen und Informationsaustausch; Testaufgaben musste ich keine absolvieren.
Eine wichtige Voraussetzung für das Praktikum sind fliessende Deutschkenntnisse, da im Support telefonischer Kontakt mit Kund:innen besteht. Man sollte deshalb keine Scheu davor haben, direkt mit Kund:innen zu kommunizieren. Hilfreich sind ausserdem grundlegende GIS- und IT-Kenntnisse sowie die Bereitschaft, sich selbstständig in neue Software und technische Fragestellungen einzuarbeiten. Bis zu 50% der Arbeit können im Homeoffice erledigt werden.